Letters of Passion 2011 launchte Silhouette die Produktlinie „Crystals“. Netural setzt die neue Linie mit Hilfe einer Microsite in Szene. Neben der digitalen Präsentation umfasst die Kampagne eine Verknüpfung in die reale Welt. 1000 »Letters of Passion« die von NutzerInnen weltweit online geschrieben werden, werden zusätzlich handschriftlich auf einem edlen Papier verewigt und an die Liebsten verschickt. Weiters kann können die User über eine Livecam die Verschriftlichung der eigenen Worte über die Microsite zusehen. Das emotionsgeladene Storytelling über sämtliche Marketingkanäle bishin zu Offlineaktivitäten machent die Kampagne zu einem großen Erfolg. See the a video Advertising Agency: Netural Communication, Linz, Austria Creative Director: Margit Blauhut Art Director: Marianne Pührerfellner Copywriter: Ernst Demmel